無料カウンセリングは基本的には予約制で来店、インターネット、電話で必ず事前に予約を取ります。当日はムダ毛の生える仕組みや毛周期の説明、ムダ毛に対する悩みのカウンセリングや肌の状態を確認し、スタッフが一人ひとりに合った脱毛メニューを提案します。サロンによってはパッチテストや、テスト脱毛を実施しているところもあります。カウンセリングを受けたからといって必ず当日に契約する必要はないので気軽にカウンセリングを受けても問題ありません。